Durch die Schulung erhalten alle Lead-Print Kunden den Zugriff auf unseren Live-Assistent-Support – kostenlos. Unser Support-Team, welches sich ausschließlich aus brancheninternen zusammensetzt, steht telefonisch, per E-Mail und per HelpDesk zur Verfügung.
Zusätzlich zum Telefon- und E-Mail Support erhalten alle Lead-Print Kunden ein Login zum hochmodernen Ticketsystem, welches vollumfänglich in unseren Fachabteilungen integriert ist. Dadurch wird eine reibungslose Abarbeitung und volle Transparenz sichergestellt.
Zum Helpdesk
Von Montag bis Freitag steht allen geschulten Lead-Print Kunden unser Telefon-Support unter der Rufnummer 02154 4809-50 kostenfrei zur Verfügung.
Vormittags
Montag bis Freitag
von 8:30 bis 12:30 Uhr
Nachmittags
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag
von 14:30 – 16:00 Uhr
Neben dem Telefon-Support steht ein E-Mail Support zur Verfügung. Alle Anfragen sowie Tickets können an die E-Mail-Adresse support@lead-print.com gesendet werden. Es handelt sich hierbei um einen Gruppen-E-Mail Ordner, auf den unser gesamtes Support-Team uneingeschränkten Zugriff hat.
Web-to-Print Produkte von Lead-Print werden von diversen Kunden aus den verschiedensten Bereichen eingesetzt, um Druck- und Personalisierungsprozesse zu optimieren und effizient zu gestalten